Dette er en fremragende artikel som er værd at læse.

mobning

fra Wikipedia, den gratis encyklopædi
Spring til navigation Spring til søgning

Mobning eller mobning (på engelsk normalt mobning) som et sociologisk udtryk, der beskriver psykologisk vold forårsaget af den gentagne og regelmæssige, hovedsagelig psykologiske mobning , tortur og skade [1] definerede et individ gennem enhver form for gruppe eller individ. Typisk omfatter umenneskelige mobningshandlinger ydmygelse , formidling af falske faktaudsagn, overdragelse af meningsløse opgaver og andet magtmisbrug , trusler om vold , social udstødelse eller fortsat, upassende kritik af en fysisk person eller deres handlinger [2] , tyranni eller en umenneskelig og hensynsløs person Håndtering af ligeværdige.

Mobning kan f.eks. B. finder sted i familien, i en ligegruppe , i skolen, på arbejdet, i klubber , i boligfaciliteter (hjem) eller fængsler, [3] i boligområder (kvarterer) eller på Internettet ( cybermobning ).

etymologi

Udtrykket mobning blev vedtaget fra engelsk i anden halvdel af det 20. århundrede. Betydningen har ændret sig. Det engelske verb til mob , hvorfra ordet mobbing stammer, taler kun om en gruppes handling og betyder i første omgang generelt "at tage sig sammen og chikanere hinanden, at mobbe." Det tyske ord mob , som også er lånt fra Engelsk, betegner en ophidset menneskemængde samt "pack, rabble, rabble, bande" generelt. [4]

I modsætning til de skandinaviske lande og de tysktalende lande bruges udtrykket mobning normalt i engelsktalende lande om mobning. [5] Det engelske ord mobbing beskriver udelukkende mobning eller omgivelser af en person af en gruppe , hvorimod mobning bruges uanset antallet af involverede personer. I tysk oversættelse betyder mobber "brutal fyr, bøller , tyran , mundhelt" som et substantiv og "tyranniser, mobber, skræmmer, plager" som et verbum. [6] I daglig tale kaldes mobning også psykologisk terror .

Koncepthistorie

Mobning refererede oprindeligt til defensiv adfærd hos dyr

I 1963 opfandt adfærdsforsker Konrad Lorenz udtrykket had : Lorenz brugte det til at beskrive gruppeangreb af dyr på et rovdyr eller en anden overlegen modstander - der af gæs på en ræv. Den svenske læge Peter-Paul Heinemann brugte udtrykket mobb (n) i 1969 om fænomenet, at grupper angriber en person, der opfører sig anderledes end normen . [7] [8]

Udtrykket blev kendt i sin nuværende betydning gennem den svenske læge og psykolog Heinz Leymann , der emigrerede fra Tyskland og talte om mobning i forhold til arbejdslivet. Hans forskning i direkte og indirekte angreb på arbejdspladsen begyndte i slutningen af ​​1970'erne. I begyndelsen af ​​halvfemserne udgav Leymann sit første værk, som opsummerede den tidligere videnskabelige viden. Rapporterne vakte i første omgang kun interesse i de nordeuropæiske lande og blev modtaget med en forsinkelse i Centraleuropa. Publikationer, hjemsøgte sagsrapporter, offentlige diskussioner, ledelseskonsulenter, fagforeninger, arbejdsgivere og andre foreninger samt inden for medicin har emnet inkluderet emnet, og emnet mobning blev i stigende grad kendt for en bredere offentlighed.

definition

I daglig tale betyder mobning, at nogen - for det meste i skolen eller på arbejdet - konstant bliver irriteret, chikaneret, flov, for det meste undgået i passiv form som et afslag på at kontakte eller behandles på anden asocial måde og hans værdighed krænkes. Der er ingen almindeligt accepteret definition. Ifølge Christoph Seydl understreger de fleste forskere følgende aspekter:

  • Adfærdsmønstre: Mobning vedrører et adfærdsmønster og ikke en enkelt handling. Handlingsmåden er systematisk, det vil sige, de gentages igen og igen.
  • Negative handlinger: Mobningsadfærd kan være verbal (f.eks. Verbalt misbrug), ikke-verbal (f.eks. Tilbageholdelse af oplysninger) eller fysisk (f.eks. At slå op). Sådanne handlinger betragtes typisk som fjendtlige, aggressive , destruktive og uetiske .
  • Ulige magtforhold : Deltagerne har forskellige måder at påvirke den respektive situation på. En person er ringere eller overlegen end en anden person. Ingen forskel i rang er nødvendig for dette. Ulighed kan skyldes det store antal: mange mennesker kontra en person.
  • Offer: I løbet af handlingen udvikler et offer sig, der har svært ved at forsvare sig på grund af ulige magtforhold. [9]

Dan Olweus på den anden side betragter også individuelle chikanerende hændelser som mobning, hvis de er meget alvorlige. [10]

Manifestationer

På arbejde

Handlinger

I en kvalitativ interviewundersøgelse (n = 300) fandt Heinz Leymann 45 mobningshandlinger, som han fandt relevante. [2] Martin Wolmerath og Axel Esser identificerede over 100 forskellige mobningshandlinger uden at påstå at være udtømmende. [11] Typiske mobningshandlinger vedrører f.eks. Organisatoriske foranstaltninger (f.eks. Berøvelse af kompetencer eller tildeling af meningsløse arbejdsopgaver; også kendt som uddannelse ), social isolation (f.eks. Undgåelse og eksklusion af personen), angreb på personen og deres privatliv (såsom at gøre personen latterlig), verbal vold (såsom verbale trusler eller ydmygelse), trusler eller fysisk vold og rygter. [12]

Måling

I empiriske undersøgelser er det nødvendigt at gøre mobbing målbar ( operationalisering ). Disse operationer stammer for det meste fra de definitioner, der bruges i hvert enkelt tilfælde. Kendte instrumenter er spørgeskemaet Negative Acts og Leymann Inventory of Psychological Terror . Der er også mindre kendte måleinstrumenter, f.eks. Opgørelsen over udbrændt mobning konstrueret efter psykometriske principper. [13]

Kursusformer og distribution

Former for mobning

På arbejdspladsen skelnes der mellem mobning fra tilsynsførernes side og det, der kommer fra medarbejdere af samme eller lavere rang. I litteraturen omtales førstnævnte undertiden som " bossing " (engelsk nedadgående mobning ) eller magtchikane og sidstnævnte som " bemanding " (engelsk opadgående mobning ). [14] Psykologisk terrorisme, der udføres af mennesker, der er højere i virksomhedens hierarki, forekommer i 40 procent af tilfældene i Tyskland, og i yderligere ti procent mobber chefen og medarbejderen sammen. Nogle eksperter antager endda en bosserate på 70 procent. [15] I modsætning hertil mobbes en overordnet af sine underordnede i kun to procent af alle tilfælde. Desuden vandret mobning (engelsk vandret mobning); det vil sige, at den pågældende mobbes af kolleger, der er hierarkisk lige. Mere end 20 procent af alle mobbeofre beskriver en kollega som gerningsmand. Omtrent det samme antal berørte indikerer, at mobningen stammer fra en gruppe kolleger. Lidt under 15 procent af alle ofre for mobning i Tyskland er overbeviste om, at de bliver mobbet af både deres overordnede og kolleger. [16] Med hensyn til forfatterne har IG Metall bestemt følgende frekvensfordeling: [17]

  • 44%: kolleger
  • 37%: overordnede
  • 10%: Kolleger og overordnede sammen
  • 0 9%: underordnede
Nuværende, årlig og total mobningsprocent

Estimaterne for det nuværende antal mennesker, der er ramt af mobning i Tyskland, er over 1.000.000 ansatte (2,7%). [16] I Schweiz er der næsten 100.000 arbejdere, der erklærer sig selv som ofre for mobning (4,4%). [18] Der er ingen repræsentative tal for Østrig. I en undersøgelse af tilfældigt udvalgte store og mellemstore virksomheder med samarbejdsråd (30 virksomheder og 249 ansatte ) i Øvre Østrig mente 5,3% af de adspurgte, at de i øjeblikket er påvirket af mobning. [9] Ekstrapoleret til Østrig, det ville være over 200.000 ansatte. Antallet af berørte mennesker inden for et år eller i forhold til hele arbejdslivet er betydeligt højere end den faktiske mobningsprocent.

I deres Gießen -prøve viste Knorz og Zapf , at begge køn i størstedelen af ​​alle tilfælde er repræsenteret i gerningsmændene. [19] Andre undersøgelser viser, at gerningsmændene hovedsageligt er mænd, mens størstedelen af ​​ofrene er kvinder. [20] Dette kan skyldes den højere beskæftigelsesfrekvens blandt den mandlige befolkning og især den overlegne status, som mænd oftere har. [16] Desuden er kvinder generelt mere villige til at tale om mobning, indrømme psykologiske og sundhedsmæssige problemer og drage fordel af tilbud om hjælp. Mænd har en tendens til at se mobning som en individuel mangel på at blive skjult. [21]

årsager

Mobningforskning forsøger at finde ud af årsagerne til dette fænomen. Det antages generelt, at situationsfaktorer på den ene side og offerets og gerningsmandens personlighedstræk på den anden er ansvarlige for mobning. Forskere, der ser mobning som en kompleks psykosocial proces, tillægger arbejdsmiljøet, organisationen, alle involverede parter og arten af interpersonel interaktion i organisationer betydelig betydning. [22]

Ifølge nogle mobbeforskere er mobbeofre i gennemsnit mere bange, underdanige og konfliktsky. [23] [24] Da undersøgelserne herom udelukkende er tværsnitsstudier , er resultaterne meget kontroversielle. Uden longitudinelle undersøgelser kan det ikke udelukkes, at disse forskelle i ofrenes personlighed ikke er årsagen, men konsekvensen af ​​den respektive mobbehændelse. [25] [10] Derudover er ofrene for mobning ringere end mobningen, så den observerede adfærd også kan være situationsbestemt.

En anden årsag til mobning er mobberens personlighed. Nogle forfattere antager, at folk bliver tyranner for at kompensere for deres lave selv- agtelse. [26] Mobbere bruger ofrene som piskende drenge og som en projektionsoverflade for deres egne negative følelser. [27] Undersøgelser af Olweus (herunder undersøgelser af stresshormoner og projektive tests ) understøtter ikke denne antagelse. Hans forskning tyder på det modsatte; det vil sige, at gerningsmændene i gennemsnit er mere selvsikre og mindre bange. [10] Leymann bygger på sine egne forskningsresultater, hvorefter i princippet enhver person kan blive gerningsmand, hvis de situation-relaterede forhold er rigtige. [28]

Mest almindeligt blandt forskere er antagelsen om, at strukturelle faktorer udløser mobning. [29] [28] [30] [31] Så mobning er et våben ( social sanktion ) i den interne konkurrence om knappe ressourcer (forfremmelsesposter, jobsikkerhed). Med et voksende økonomisk boom falder den interne mobning derfor i recessionen - især hvis arbejdsløsheden er truende - til.

Ekstremt dårlig arbejdsorganisation og produktionsmetoder såsom uklart ansvar, [25] monotoni, stress, generelle mangler i kommunikations- og informationsstrukturen, uretfærdig fordeling af arbejdet, overdrevne og utilstrækkelige krav, modstridende instruktioner, mangel på spillerum [32] eller obligatorisk samarbejde [31] anses for at være årsagerne til mobning. Gunstige faktorer som ”forkyndelse af vand og drikke vin” fra ledelsens side, [33] [34] konkurrence blandt medarbejdere [35] eller en organisationskultur, der ikke har nogen hæmmende mekanismer mod mobning, spiller også en rolle. [36] [37] Vidtrækkende organisatoriske ændringer betragtes også som udløsende faktorer for mobning. Risikoen for at blive mobbet er betydeligt større i organisationer, der oplever teknologiske ændringer eller ejerskifte. [38]

Niveauer af konflikteskalering ifølge Friedrich Glasl

Fagforeninger og forskere rapporterer, at nogle virksomheder bruger mobning som en strategi for at få (visse) medarbejdere til at stoppe, og derved omgå afskedigelsesbestemmelser eller undgå fratrædelsesgodtgørelser . [39] [9]

På det teoretiske plan nævnes forskellige sociale fænomener, der bruges som årsag til mobning. Nogle eksperter angiver stigmatisering [3] og syndebuk fænomener [40] [36] som årsager. Heinemann beskriver mobning som et ingroup / fremmedgruppe fænomen, hvor en person er udelukket fra en social gruppe . [7] Andre forskere angiver konflikter som årsag. Oswald Neubergers opfattelse af, at mobning er en eskaleret konflikt, er kontroversiel i forskningen. [41] [11] Empiriske fund viser en sammenhæng mellem mobning og rollekonflikt . [42]

konsekvenser

Mobning har vidtrækkende negative konsekvenser for helbredet såvel som for den faglige og private situation for offeret, hvorved Neuberger især påpeger, at skelnen mellem gerningsmand og offer er meget problematisk.

Regelmæssige fjendtlige angreb vækker negative følelser og stærk usikkerhed hos de berørte, hvilket normalt ikke er uden konsekvenser for deres arbejde og præstationsadfærd. 98,7% af de tyske mobbeofre rapporterer negative virkninger i denne henseende. Ifølge mobning rapport, ofrene nævne oftest manglende motivation (71,9%), stærk mistillid (67,9%), nervøsitet (60,9%), social tilbagetrækning (58,9%), følelser af magtesløshed (57,7%), Intern fratræden (57,3%) , præstations- og tænkeblokke (57,0%), selvtvivl om egne evner (54,3%), angst (53,2%) og dårlig koncentration (51,5%). [16] Professionelt set kan mobning føre til afskedigelse, overførsel og handicap hos offeret. [16]

Mobningens private og familiemæssige virkninger på de berørte er komplekse. Ifølge mobberapporten omfatter de hyppigste konsekvenser ubalance (23,7%), social isolation (21,6%), skænderier i familien eller partnerskab (19,7%), generel stress (16,6%) og økonomiske problemer (15,4%), sløvhed (13,9%), aggressivitet (9,6%), overskygning af privatliv (9,6%) og depression (9,3%). [16]

Konsekvenserne af mobning kan gå langt ud over et tab af livskvalitet for den pågældende person. Ifølge mobberapporten bliver 43,9% af de berørte syge, hvoraf næsten halvdelen har været syge i mere end seks uger. [16] Aggressiv mobning kan føre til offerets "mobningssyndrom" [43] , som bringes tæt på eller ligefrem sidestilles med posttraumatisk stresslidelse . [25] [44] [45] [46] "Mobningssyndromet" ses som en manifestation af en "kumulativ traumatisk stresslidelse" (KTBS), som er inkluderet som underkapitel F43.3 i den tyske version af 10. udgave af den internationale statistiske klassificering af sygdomme og relaterede sundhedsproblemer (ICD-10), der allerede er ansøgt om i 2014, [47], men endnu ikke er implementeret.

I forbindelse med sygdomstilfælde kan der antages høje økonomiske og økonomiske konfliktomkostninger : Ifølge skøn strækker denne økonomiske skade sig langt ind i det tocifrede milliardinterval. [48] De skyldes medicinsk behandling og rehabilitering eller endda permanent arbejdsløshed, handicap og førtidspension hos de berørte. [49]

Der opstår betydelige økonomiske byrder for den enkelte virksomhed (eller institution). Dette omfatter underpræstationer, udsving og fravær hos den medarbejder, der er ramt af mobning. Det tyske fagforeningsforbund (DGB) sætter driftsomkostningerne ved en fridag på grund af mobning til 103 til 410 euro. Derudover er der de betydeligt højere "indirekte" omkostninger: direkte og indirekte fejlomkostninger , omkostninger på grund af direkte tab af præstationer for de involverede medarbejdere, omkostninger på grund af forstyrrelser i det sociale arbejdsfællesskab, tab af motivation, kreativitet og image ( omdømme ). Der findes i øjeblikket ingen pålidelige beregninger af de gennemsnitlige omkostninger ved mobningssager.

Forebyggelse og intervention

Der er flere måder, du kan gøre noget ved mobning på. I mange tilfælde (ifølge mobberapporten 22,5%) ser mobbeofre deres egen fratræden som den eneste vej ud. [16] Foranstaltninger kan træffes både af ofrene og af virksomheden.

Læger anbefaler de berørte at sætte grænser for gerningsmanden, [50] så langt de kan, og hvis de er i den mentale tilstand, der er nødvendig for dette. Det er derfor ekstremt vigtigt, at offeret signalerer et klart ”stop!” Til mobberen så hurtigt som muligt. Ellers kan gerningsmanden føle sig bekræftet i, at han kan blive ved med at mobbe roligt. Ifølge Esser / Wolmerath har denne handling en todelt effekt. [51] På den ene side repræsenterer det en indre vending i den berørte person, der ikke længere føles som et forsvarsløst offer. [51] På den anden side signalerer handlingen afslutningen på det "lette spil" til mobberne. Det bør stå klart for den pågældende person, at det første tegn på modstand sandsynligvis kan føre til en ændring i den situation, hvor en eskalering er sandsynlig. Det er tilrådeligt at søge støtte fra en mobberådgiver.

De berørte, der ikke er i stand til selv at konfrontere gerningsmanden, kan søge hjælp inden for virksomheden. Det første kontaktpunkt er altid linjelederen, eller hvis han er involveret i mobningen, hans linjechef. Kollegaer kan også bruges som støtte. Samtaler med en gerningsmand bør altid føres af tre personer. Den tredje fungerer som vidne, katalysator , moderator , coach eller formidler . Som repræsentant for medarbejderens interesser kan arbejdsrådet eller personalerådet være egnet som partner for mobbeofre, især hvis ledere er involveret i mobningen. Især i mindre virksomheder og i public service (personalrådet) kan arbejdsrådet dog vise solidaritet med angriberne. Eksterne rådgivningscentre er et andet kontaktpunkt for mobbeofre. [52]

En "mobbedagbog" [52] , hvor offeret skal registrere mobningssituationens forløb så præcist som muligt, betragtes som et nyttigt redskab for ofre. Ved at registrere den pågældende person det tidspunkt og den respektive situation, hvor overfaldet fandt sted, hvem der begik hvilken handling, hvem der var til stede, og hvem der muligvis har lagt mærke til situationen, og hvordan han havde det. Alle fysiske eller sundhedsmæssige reaktioner som følge heraf og tidsintervallet, hvor de opstod, noteres.

EU -strategidokumentet »KOM (2002) 118 endelig« beskriver lovgivningsmæssige foranstaltninger mod mobning som berettigede [53]

Denne dagbog giver også mulighed for at dokumentere eventuelle lægebesøg, der er nødvendige på grund af hændelserne. I tilfælde af et retsmøde fungerer mobbedagbogen som et hjælpemiddel til at bevare beviser .

Virksomhedsstrategier mod mobning kan opdeles i forebyggelse og intervention .

En central forebyggende foranstaltning er udviklingen af ​​en organisations- og ledelseskultur , der garanterer et konstruktivt samarbejde, hvor hver enkelt værdsættes af alle. Sekundære foranstaltninger er: uddannelse (brochurer, plakater, diskussioner, ...), installation af en intern infrastruktur mod mobning på arbejdspladsen (f.eks. Virksomhedsaftale om rimelighed på arbejdspladsen), systematisk indsamling af data om mobning i virksomheden eller fjernelse af selskabets rolle i konflikt . [54]

Det første trin i interventionen er at stoppe mobberen, f.eks. B. gennem mægling . [54] Mægling giver kun en chance for succes, hvis gerningsmanden ønsker en løsning på konflikten. Efter at mobberen er stoppet, bliver offerets støtte meget vigtig. Gerningsmanden skal også støttes på en sådan måde, at han ændrer sin adfærd ikke kun i den aktuelle sag, men grundlæggende. Psykoterapi, selvhjælpsgrupper og medicinske behandlinger betragtes som egnede støtteforanstaltninger for offeret og gerningsmanden. [54]

Arbejdsgiveren er ansvarlig for at forme virksomheds- og ledelseskulturen, for arbejdssikkerheden og for intervention i konkrete tilfælde af mobning. Hvis det kan bevises, at han ikke udfører denne opgave, kan han blive retsforfulgt af offeret under arbejds- og civilret .

Juridisk situation

Lovgivning vedrørende mobning på arbejdspladsen er meget forskellig i forskellige lande. I nogle lande (f.eks. Sverige, Frankrig eller Spanien) er der lovbestemte bestemmelser for at beskytte mod mobning på arbejdspladsen. I andre lande er der ringe eller ingen beskyttelse mod mobning, så længe individuelle handlinger ikke beviseligt opfylder lovkrav.

I skole

Mobning i skolen (også kaldet "mobning" [25] ) betyder "sammenhold" rettet mod elever, irriterende, angribende, chikanerende og sikring. [55] Gerningsmændene siges at foretrække svagere og mere frygtelige ofre. [56] Psykologen og mobningsforsker Olweus skelner mellem to ideelle typer mobbeofre i skolerne, det passive offer og det provokerende offer. [10] Ifølge skoleforsker Wolfgang Melzer kan mobning i skolerne ikke spores tilbage til bestemte gerningsmænd og ofre, men til skoleklimaet. [57]

På internettet

Cybermobbing refererer til forskellige former for ærekrænkelse, chikane, chikane og tvang af andre mennesker eller virksomheder ved hjælp af elektroniske kommunikationsmidler over internettet, i chatrum, onlinemeddelelser og / eller via mobiltelefoner. Dette inkluderer også tyveri af (virtuelle) identiteter for at fornærme eller drive forretning i en andens navn. Ofre bliver mobbet gennem eksponering på Internettet, konstant chikane eller spredning af falske påstande.

I hjemmet

Mobning i hjemmet er et fænomen, der blev beskrevet af socialepidemiologen Markus Dietl i sin bog med samme navn. [58] Han oplyser, at både klienter og medarbejdere udsættes for mobning og beskriver empatiske begreber som en løsning.

Sociologen Erving Goffman undersøgte voldelige hændelser i hjem allerede i 1970'erne. Han introducerede konceptet for den samlede institution, som ikke kun omfatter boliger, men også andre faciliteter såsom fængsler og psykiatriske hospitaler. [59]

I kirkernes rum

Mobbing i kirkens område har ofte mødet mellem fuldtidsansatte og frivillige arbejdere som et centralt element. Mobning kan forekomme i alle trossamfund , selvom viljen til at anerkende problemet som et alvorligt ikke er lige stærk overalt. I den protestantiske kirke i Tyskland har der været DAVID -forening siden 2001 som kontaktperson for ofre for mobning [60]

litteratur

Videnskabelig litteratur om mobning på arbejdspladsen

  • Heinz Leymann : Mobbing - psykologisk terror på arbejdspladsen, og hvordan du kan forsvare dig mod den . Rowohlt, Hamborg 1993, ISBN 3-499-13351-2 .
  • Oswald Neuberger : Mobbing - spiller dårligt i organisationer . Hampp, München 1994, ISBN 3-87988-093-X .
  • Klaus Niedl: Mobbing / Mobning på arbejdspladsen - En empirisk analyse af fænomenet samt virkningerne af systematiske fjendtligheder, der er relevante for personalestyring . Hampp, München 1995, ISBN 3-87988-114-6 .
  • Martin Wolmerath: Mobbing. Juridisk manual til praksis , 4. udgave, Nomos Verlagsgesellschaft, Baden-Baden 2013, ISBN 978-3-8329-7763-4

Introduktioner til mobning på arbejdspladsen

  • Josef Schwickerath (red.): Mobbing på arbejdspladsen - grundlæggende, rådgivning og behandlingskoncepter. Pabst, Lengerich 2004, ISBN 3-89967-112-0 .
  • Ståle Einarsen, Helge Hoel, Dieter Zapf , Cary Cooper: Mobning og chikane på arbejdspladsen - udvikling inden for teori, forskning og praksis. 2. udgave. CRC Press, Boca Raton 2010, ISBN 978-1-4398-0489-6 .
  • Anka Kampka, Nathalie Brede, Ansgar Brede: Vær ikke bange for mobning. Stuttgart 2008, ISBN 978-3-608-86012-2 .

Repræsentative undersøgelser af mobning på arbejdspladsen

Weblinks

Wiktionary: Mobbing - forklaringer på betydninger, ordoprindelse, synonymer, oversættelser

Individuelle beviser

  1. ↑ Ursula Kraif (redaktør): Duden. Den udenlandske ordbog. 9. udgave. Dudenverlag, Mannheim 2007, ISBN 978-3-411-04059-9 ( Duden i tolv bind, bind 5), s. 667.
  2. ↑ a b Heinz Leymann: Manual til LIPT -spørgeskemaet. Leymann Inventory of Psychological Terror. Dgtv, Tübingen 1996, ISBN 3-87159-333-8 . (German Society for Behavioral Therapy, materials, vol. 33), ledsagende materialespørgeskema, s. 2.
  3. ↑ a b Björn Eriksson: Mobbning. En sociologisk diskussion. I: Sociologisk Forskning. Bind 2001, nr. 2, ISSN 0038-0342 , s. 8-43.
  4. ↑ Duden: Oprindelsesordbogen. Lemmata mobning og mob.
  5. ↑ Ola Agevall: Produktion af mening i relation til mobning. Artikel præsenteret på The Society for the Study of Social Problems 54. årlige møde. San Francisco 2004, 13-15 August 2004.
  6. ↑ Langenscheidts koncise ordbog over engelsk. Berlin et al., 1988, Lemma -mobber .
  7. ^ A b Peter -Paul Heinemann: Mobbning - gruppvåld bland barn och vuxna. Natur og kultur, Stockholm 1972, ISBN 91-27-17640-1 .
  8. ↑ Dan Olweus: Hackkycklingar och oversittare - forskning om skolmobbning. Almqvist & Wiksell, Stockholm 1973, ISBN 91-20-03674-4 .
  9. ↑ a b c Christoph Seydl: Mobbing i det spændte forhold mellem sociale normer - en dissonant teoretisk overvejelse med undersøgelse. Trauner, Linz 2007, ISBN 978-3-85499-312-4 .
  10. ↑ a b c d Dan Olweus: Mobbning - hvad vi vet och vad vi kan gøre. Liber, Stockholm 1986, ISBN 91-40-71638-4 .
  11. ↑ a b Martin Wolmerath, Axel Esser. Mobbing - Approaches to Works Council Work (PDF; 117 kB) . I: Arbejdsret i virksomheden. Bind 2000, nr. 7, 2000, ISSN 0174-1225 , s. 388-391.
  12. ↑ Dieter Zapf. Mobning - en ekstrem form for social stress i organisationer. I: Psychology of Work Safety. Bind 10, 2000, ISBN 3-89334-356-3 , s. 142-149.
  13. ↑ Satow, L. (2013). Burnout mobning inventar (BMI) [PSYNDEX test nr. 9006565]. I Leibniz Center for psykologisk information og dokumentation (ZPID) (red.), Elektronisk testarkiv. Trier: ZPID. PDF
  14. ↑ Hvad er mobning? ( Memento fra 29. juni 2008 i internetarkivet ) Webtilstedeværelse af det østrigske fagforbund
  15. ↑ ZEIT online: Psykologisk terror som ledelsesstil
  16. ↑ a b c d e f g h Bärbel Meschkutat, Martina Stackelbeck, Georg Langenhoff: Der Mobbing-Report – Repräsentativstudie für die Bundesrepublik Deutschland (PDF; 614 kB) . Wirtschaftsverlag NW, Dortmund 2002, ISBN 3-89701-822-5 .
  17. ↑ FOCUS online:Ursachenforschung
  18. ↑ Alain Kiener, Maggie Graf, Jürg Schiffer, Ernesta von Holzen Beusch, Maya Fahrni: Mobbing und andere psychosoziale Spannungen am Arbeitsplatz in der Schweiz (PDF; 669 kB) ( Memento vom 8. August 2007 im Internet Archive ). Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO), Bern 2002
  19. ↑ Carmen Knorz, Dieter Zapf : Mobbing – eine extreme Form sozialer Stressoren am Arbeitsplatz. In: Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie. Bd. 40, 1996, ISSN 0932-4089 , S. 12–21.
  20. ↑ Ståle Einarsen, Anders Skogstad: Bullying at Work. Epidemiological Findings in Public and Private Organizations. In: European Journal of Work and Organizational Psychology. Bd. 5, Nr. 2, 1996, ISSN 1359-432X , S. 185–201.
  21. ↑ Dieter Zapf: Mobbing in Organisationen – Überblick zum Stand der Forschung (PDF; 2,55 MB) ( Memento vom 16. Juli 2006 im Internet Archive ). In: Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie. Bd. 43, 1999, ISSN 0932-4089 , S. 1–25.
  22. ↑ Maarit Vartia: Workplace Bullying – A Study on the Work Environment, Well-Being and Health. (PDF; 618 kB) Finnish Institute of Occupational Health, Helsinki 2003, ISBN 951-802-518-5 .
  23. ↑ Thomas Rammsayer, Kathrin Schmiga: Mobbing und Persönlichkeit – Unterschiede in grundlegenden Persönlichkeitsdimensionen zwischen Mobbing-Betroffenen und Nicht-Betroffenen. In: Wirtschaftspsychologie. Bd. 2/2003, 2003, ISSN 1615-7729 , S. 3–11.
  24. ↑ Iain Coyne, Elizabeth Seigne, Peter Randall: Predicting Workplace Victim Status from Personality. In: European Journal of Work and Organizational Psychology. Bd. 9, 2000, ISSN 1359-432X , S. 335–349.
  25. ↑ a b c d Heinz Leymann: The Content and Development of Mobbing at Work. In: European Journal of Work and Organizational Psychology. Bd. 5, 1996, ISSN 1359-432X , S. 165–184.
  26. ↑ Marie-France Hirigoyen: Le harcèlement moral : la violence perverse au quotidien. Syros, Paris 1998, ISBN 978-2-84146-599-6 .
  27. ↑ Oswald Neuberger. Mobbing – übel mitspielen in Organisationen. Hampp, München 1995, ISBN 3-87988-146-4 .
  28. ↑ a b Heinz Leymann: Vuxenmobbning – om psykiskt våld i arbetslivet. Studentlitteratur, Lund 1986, ISBN 91-44-24281-6 .
  29. ↑ Ståle Einarsen, Anders Skogstad: Bullying at Work – Epidemiological Findings in Public and Private Organizations. In: European Journal of Work and Organizational Psychology. Bd. 5, 1996, ISSN 1359-432X , S. 185–201.
  30. ↑ Maarit Vartia: The Source of Bullying – Psychological Work Environment and Organizational Climate. In: European Journal of Work and Organizational Psychology. Bd. 5, 1996, ISSN 1359-432X , S. 203–214.
  31. ↑ a b Dieter Zapf, Carmen Knorz, Matthias Kulla: On the Relationship between Mobbing Factors and Job Content, Social Work Environment and Heal Outcomes. In: European Journal of Work and Organizational Psychology. Bd. 5, 1996, ISSN 1359-432X , S. 215–237.
  32. ↑ Anita von Schéele: Mobbning – en arbetsmiljöfråga. Arbetarskyddsnämnden, Stockholm 1993, ISBN 91-7522-386-4 .
  33. ↑ Anna Luzio-Lockett: Enhancing Relationships within Organizations – an Examination of a Proactive Approach to „Bullying at Work“. In: Employee Counselling Today. Bd. 7, 1995, ISSN 0955-8217 , S. 12–22.
  34. ↑ Andreas Patrick Daniel Liefooghe: Employee Accounts of Bullying at Work. In: International Journal of Management and Decision Making. Bd. 4, 2003, ISSN 1462-4621 , S. 24–34.
  35. ↑ Adrienne B. Hubert, Marc van Veldhoven: Risk Sectors for Undesirable Behaviour and Mobbing. In: European Journal of Work and Organizational Psychology. Bd. 10, 2001, ISSN 1359-432X , S. 415–424.
  36. ↑ a b Carroll M. Brodsky: The Harassed Worker. Lexington Books, Lexington 1976, ISBN 0-669-01041-3 .
  37. ↑ Peter Randall: Adult bullying – Perpetrators and Victims. Routledge, London 1997, ISBN 0-415-12672-X .
  38. ↑ Vittorio Di Martino, Helge Hoel, Cary L. Cooper: Preventing Violence and Harassment in the Workplace (PDF-Datei; 388 kB) . Amt für amtliche Veröffentlichungen der Europäischen Gemeinschaften, Luxemburg 2003, ISBN 92-897-0211-7 .
  39. ↑ Christopher B. Meek: The Dark Side of Japanese Management in the 1990s – Karoshi and Ijime in the Japanese Workplace. In: Journal of Managerial Psychology. Bd. 19, 2004, ISSN 0268-3946 , S. 312–331.
  40. ↑ Ingela Thylefors: Syndabockar – om mobbning och kränkande särbehandling i arbetslivet. Natur och kultur, Stockholm 1999, ISBN 91-27-07559-1 .
  41. ↑ Oswald Neuberger: Mobbing – übel mitspielen in Organisationen. Hampp, München 1995, ISBN 3-87988-146-4 .
  42. ↑ Ståle Einarsen, Bjørn Inge Raknes, Stig Berge Matthiesen: Bullying and Harassment at Work and Their Relationships to Work Environment Quality – an Exploratory Study. In: European Work and Organizational Psychologist. Bd. 4, ISSN 0960-2003 , S. 381–401.
  43. ↑ Argeo Bämayr: Das Mobbingsyndrom: Diagnostik, Therapie und Begutachtung im Kontext zur in Deutschland ubiquitär praktizierten psychischen Gewalt. Munich University Press Series, Bd. 4. Bochumer Universitätsverlag · Westdeutscher Universitätsverlag, Bochum 2012, ISBN 978-3-89966-514-7
  44. ↑ H. Javidi, M. Yadollahie: Post-traumatic stress disorder. In: The International Journal of Occupational and Environmental Medicine. Bd. 3, 2012, S. 2–9 ( HTML-Version , PDF-Version ).
  45. ↑ Alfredo Rodríguez-Muñoz, Bernardo Moreno-Jiménez, Ana Isabel Sanz Vergel, Eva Garrosa Hernández: Post-Traumatic Symptoms Among Victims of Workplace Bullying: Exploring Gender Differences and Shattered Assumptions. In: Journal of Applied Social Psychology. Bd. 40, Nr. 10, 2010, S. 2616–2635, doi : 10.1111/j.1559-1816.2010.00673.x (alternativer Volltextzugriff: ResearchGate ).
  46. ↑ Claire Bonafons, Louis Jehel, Alain Coroller-Béquet: Specificity of the links between workplace harassment and PTSD: primary results using court decisions, a pilot study in France. In: International Archives of Occupational and Environmental Health. Bd. 82, Nr. 5, 2009, S. 663–668, doi : 10.1007/s00420-008-0370-9
  47. ↑ Argeo Bämayr: Änderungsvorschlag für die ICD-10-GM 2014. ( Memento vom 4. März 2016 im Internet Archive ) Website des Deutschen Instituts für Medizinische Dokumentation und Information DIMDI
  48. ↑ „Kosten für die Volkswirtschaft insgesamt: 40 bis 100 Milliarden Mark schätzen die Experten.“ Claudia Weingartner: Wer sich nicht wehrt, lebt verkehrt. ( Memento vom 20. Juli 2007 im Internet Archive ) Focus online
  49. ↑ Die Kosten, die durch Mobbing entstehen. ( Memento vom 10. Februar 2010 im Internet Archive ) Webpräsenz des Deutschen Gewerkschaftsbundes
  50. ↑ Zum Umgang mit Mobbing und sexueller Belästigung am Arbeitsplatz ( Memento vom 12. März 2005 im Internet Archive ) Infoblatt des Personalamtes des Kantons Luzern, S. 3
  51. ↑ a b Axel Esser, Martin Wolmerath: Mobbing – der Ratgeber für Betroffene und ihre Interessenvertretung. Bund-Verlag, Frankfurt am Main 2001, ISBN 3-7663-3214-7 .
  52. ↑ a b Bundesministerium für Soziale Sicherheit, Generationen und Konsumentenschutz (Hrsg.): Fair Play. Vereinbarung für eine würdevolle Zusammenarbeit. Bundesministerium für Soziale Sicherheit, Generationen und Konsumentenschutz, Wien 2007, ISBN 3-85010-168-1 .
  53. ↑ EU-Strategiepapier KOM(2002) 118 endg.
  54. ↑ a b c Arbeitspapier des Europäischen Parlaments SOCI 108 EN
  55. ↑ Peter K. Smith, Helen Cowie, Ragnar F. Olafsson, Andy PD Liefooghe: Definitions of Bullying – A Comparison of Terms Used, and Age and Gender Differences, in a Fourteen-Country International Comparison. In: Child Development. Bd. 73, Nr. 4, 2002, ISSN 0009-3920 , S. 1119–1133.
  56. ↑ Norbert Kühne: Pöbeln, demütigen und schikanieren. Mobbing im Kindergarten. In: klein&groß – Zeitschrift für Frühpädagogik. Bd. 2007, Nr. 12, 2007, ISSN 0863-4386 , S. 45–46.
  57. ↑ Ulrich Winterfeld: Gewalt in der Gesellschaft – ein Thema für Psychologen. In: Report Psychologie. Jg. 32, Nr. 11–12, 2007, ISSN 0344-9602 , S. 481.
  58. ↑ Markus Dietl: Mobbing im Heim: Gewaltfreie Lösungswege. Springer, Wiesbaden 2015, ISBN 978-3-658-06250-7 .
  59. ↑ Erving Goffman: Über die soziale Situation psychiatrischer Patienten und anderer Insassen. Suhrkamp, Frankfurt am Main 1973, ISBN 978-3-518-10678-5 .
  60. ↑ https://www.david-gegen-mobbing.de/
Abgerufen von „ https://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Mobbing&oldid=213293815 “