Produkt (økonomi)
I virksomhedsadministration forstås et produkt som et materielt gode eller en (immateriel) service, der er resultatet af en produktionsproces .
Generel
I økonomi sidestilles udtrykket produkt ofte med udtrykket produkt . I erhvervslivet regnskab og balancer , man taler om færdige og ufærdige produkter . Produkter, som en virksomhed tilbyder på markedet, kaldes også slutprodukter eller slutprodukter . På grund af forskellige tekniske krav og opgaver er der også forskellige produktklassifikationer, produkttyper og produktbeskrivelser i forretningsdisciplinerne. Fra et forretningsmæssigt synspunkt skal der foretages en streng adskillelse mellem produkter og tjenester, selvom de ofte er opsummeret i statistikker, f.eks. For bruttonationalprodukt eller national indkomst .
Juridiske problemer
Produktet er også et juridisk udtryk , som i § 2 ProdHaftG en juridisk definition givet "produkt i henhold til denne lov, hver løsøre , selvom den indgår i en anden løsøre eller fast ejendom samt elektricitet ." Fast ejendom som fast ejendom er derfor ikke produkter, men derimod deres komponenter. Denne juridiske definition er nødvendig for at kunne pålægge produkterne et strengt strengt ansvar , som producenterne er underlagt. I henhold til afsnit 3 (1) ProdHaftG har et produkt en defekt, hvis det ikke giver den sikkerhed, der med rimelighed kan forventes, under hensyntagen til alle omstændighederne, især dets præsentation, brugen og det tidspunkt, hvor det blev bragt i cirkulation med rimelighed kan forventes. Ifølge § 4 (1) ProdHaftG, en producent er nogen, der har fremstillet det færdige produkt , et grundmateriale eller et delvist produkt eller som hævder at være fabrikant ved at påføre sit navn , mærke eller andet kendetegn tegn .
Produktionsøkonomi
I produktionsstyring [1] er produkter resultatet af produktionen, uanset om virksomheden ønsker at sælge dem eller bruge dem selv (f.eks. Selvfremstillede maskiner fra en maskinfabrikant). Landbrugsproduktion skaber landbrugsprodukter, der med lidt forarbejdning er naturlige produkter . I en bredere definition betegnes uønskede produktionsresultater også som produkter, såsom udstødningsgasser, affald eller skrot. I produktionsprogrammet er alle produkttyper og mængder inkluderet, som ønsker at etablere en virksomhed.
Marketing og salg
Fra forbrugerens perspektiv repræsenterer et produkt et middel til at opfylde behov og dermed også til at skabe fordele . Baseret på Philip Kotler (1972) skelnes der mellem tre forskellige produktbetingelser baseret på dette: [2]
- Væsentlig produktbetegnelse : kerneproduktet som et bundt af fysisk-tekniske egenskaber med det formål at tilfredsstille funktionelle kunders behov gennem produktets fysiske egenskaber.
- Udvidet produktperiode : produktet ses som en servicepakke , der består af fysiske produkter og / eller immaterielle tjenester, ved hjælp af hvilken den omfattende tilfredshed med funktionelle kunders behov skal opnås.
- Generisk produktbetegnelse : dette udtryk omfatter alle materielle og immaterielle facetter, som kundefordele kan resultere i; Ud over den funktionelle fordel tages der også hensyn til andre ydelseskategorier (f.eks. Følelsesmæssig eller social fordel).
Christian Homburg og Harley Krohmer definerer et produkt som et bundt af ejendomme, der har til formål at skabe kundefordele.
Produktnedbrud
For et fysisk produkt er ordet ofte produkt, der bruges i flæng: "produkter er selvstændige, bestående af en række grupper og / eller dele af funktionelle genstande (f.eks. Maskiner, udstyr.) Som slutresultater" ( DIN 6789 ). Man taler også om produktstruktur eller produktklassificering, som skal være kendt for produktionsplanlægning og -kontrol og for indkøb og logistik . Produktstrukturen og de nødvendige komponenter, der udgør produktet, er vist på delelister eller opskriftslister. For komplekse produkter er produktstrukturen opdelt i flere niveauer i henhold til produktionsstadierne og kan dermed kortlægges i forskellige delelister, hvilket muliggør bedre produktionsplanlægning og kontrol. [3] I modsætning til slutproduktet kaldes produkter, der endnu ikke er brugbare eller funktionelle, også mellemprodukter ; I produktionsteknik og metallurgi taler man også om: halvfabrikat eller halvfabrikat = produkt, der står mellem råmateriale og færdigt produkt, som skal igennem yderligere produktionsstadier .
I løbet af Industri 4.0 kortlægges det virkelige fysiske produkt digitalt, hvilket også er kendt som en digital tvilling .
Produktklassifikationer
Masseprodukt
Et produkt, der kun fremstilles i store mængder eller mængder, dvs. i masseproduktion , er også kendt som et masseprodukt .
Serielt produkt
Et produkt, hvis forskellige varianter fremstilles i serieproduktion eller hvis varianter produceres i mere eller mindre store batchstørrelser , omtales også som et serieprodukt .
Nicheprodukt
Et produkt, der kun dækker en lille del af efterspørgslen på det samlede marked på nichemarkedet , kaldes et nicheprodukt .
Individuelt produkt
Et produkt, der fremstilles individuelt for hver kunde eller ordre, kaldes et individuelt produkt ( massetilpasning , klassemarked ).
Biprodukt
Et produkt, der uundgåeligt opstår ud over et hovedprodukt af produktionsrelaterede årsager, kaldes et biprodukt .
Produktkomponenter
Et produkt består af flere komponenter, der bygger på hinanden, som alle er fordelagtige:
- Produktkerne : bestående af kerneegenskaberne, som markant bestemmer produktets funktionalitet . I tilfælde af en bil, for eksempel, er motoren eller dækkene en del af produktkernen - en bil uden hjul er til ingen nytte for forbrugeren eller er ikke en bil.
- Yderligere egenskaber: Egenskaber, der genererer fordele, der ikke er baseret på produktets kernefunktion (funktionelle). I bilens eksempel kan man tænke på et klimaanlæg eller en bilradio. Du kunne undvære dette uden at reducere bilens centrale fordel - rejsen fra A til B.
- Emballage / design af det berørbare miljø : beskyttelse af produktet, let håndtering, sikring af produkttransport, påvirkning af indkøb osv. Til en bil, f.eks. Garageparkeringspladser eller beskyttende presenninger samt lakering og farvning, det anvendte materiale og lignende kan angives som eksempler.
- Grundlæggende tjenester : de tjenester, som kunden forventer af udbyderen ved køb af produktet. For eksempel vil en bilkøber have råd fra sin udbyder om køretøjet eller om mulige kontraktlige modeller - køb eller leasing.
- Yderligere tjenester : også kaldet "Value Added Services" er tjenester, der giver kunden yderligere fordele, men ikke er et krav om køb for dem. Eksempel: rengøring af bilen under en inspektion.
Produkttyper
Produkter kan generelt typiseres, f.eks. Efter kriterier som f.eks. Tjenestens væsentlighed, behovets bærer eller levetid:
- Materialevarer
- Forbrugsvarer
- Industrielle varer
- Produkter i produktbranchen
- Produkter i plantebranchen
- System forretningsprodukter
- Produkter i leverandørvirksomheden
- Services
- Forbrugerydelser
- løbende oprettede tjenester som en del af et medlemskab
- løbende oprettede tjenester uden et formelt forhold
- lejlighedsvis medlemstjenester
- lejlighedsvis oprettet tjenester uden et formelt forhold
- Investeringstjenester
- industrielle tjenester
- rent investeringstjenester
- Forbrugerydelser
For tjenester som immaterielle produkter er det også blevet almindeligt at tale om produkter. Det gælder især finansiering , hvor der er tale om finansielle produkter .
Produkt beskrivelse
Beskrivelsen af et produkt afhænger på den ene side af produkttypen og antallet af produktkomponenter og på den anden side af den tekniske opgave, der udføres. På grund af den stigende variation og individualisering af produkter samt globalisering (mange markeder, forskellige klimazoner, forskellige love, flere sprog) er omfanget og kompleksiteten af produktbeskrivelsen steget betydeligt.
Teknisk produktbeskrivelse
Fra et teknisk synspunkt beskrives et produkt primært ved hjælp af geometriske oplysninger i form af en teknisk tegning eller CAD -data. Ud over geometridata - afhængigt af produktet - kræves information om det anvendte råmateriale, materialekvalitet, fysiske egenskaber eller kemisk sammensætning. Oplysninger om funktionelle egenskaber, f.eks. Især for elektroniske styreenheder eller software , er en del af den tekniske produktbeskrivelse. (se også produkt (teknologi) )
Kommerciel produktbeskrivelse
Fra et kommercielt synspunkt skal et produkt beskrives med et unikt identifikationsnummer ; I denne sammenhæng taler man også om produktdefinitionen, som implementeres ved hjælp af en bestemt nummerering . I tilfælde af simple produkter er identifikationsnummeret ofte et rent identificerende produktnummer. For produkter med få varianter suppleres dette produktnummer ofte med et klassificerende (talende) nummer, hvorved der kræves et ekstra 'nummer' for hver forskellige produktegenskab. Eksempel: I et katalog tilbydes en meget specifik kjole under et meget specifikt varenummer, men kunden skal også vælge eller angive kjolens størrelse og farve. Denne type produktbeskrivelse har imidlertid sine grænser, hvis produktet kan have et stort antal forskellige egenskaber. Produkter med et særligt stort antal varianter er beskrevet af et stort antal funktioner, der kan være løst eller på en bestemt måde. Bestilte funktioner, der opfylder kravene til en ideel boolsk sæt algebra , kaldes også optioner, med grundlæggende muligheder, der beskriver de grundlæggende funktioner i et produkt og yderligere muligheder, der beskriver yderligere udstyrsfunktioner. [4] Der findes adskillige produktkonfiguratorer på Internettet til beskrivelse af produkter med et stort antal varianter, som understøtter kunderne i at konfigurere deres ønskede produktvariant. Dette er ofte ikke let med komplekse tekniske produkter, da forskellige afhængigheder mellem de egenskaber, der skal vælges, skal tages i betragtning. I et bestemt køretøj er det for eksempel ofte ikke muligt at kombinere alle motorer med alle transmissioner, og ikke alle dækstørrelser kan vælges til de tilladte motor-transmissionskombinationer osv. Osv.
Produktnummeret er henvisningen til delelisten , som viser de komponenter, der udgør det respektive produkt. Disse delvist relaterede oplysninger kræves især til verifikation af produktkvalitet , produktsikkerhed og produktansvar , men er også vigtige for produktion og indkøb af de nødvendige komponenter.
Brugsrelateret produktbeskrivelse
Driften af et teknisk produkt er beskrevet i en brugsanvisning, så køberen kan betjene dette produkt korrekt og sikkert. Udlevering af brugsanvisninger sammen med produktet er lovreguleret i Tyskland og er en del af producentens pligt til at instruere i forbindelse med produktansvar .
Vedligeholdelse og reparationsrelateret produktbeskrivelse
For langtidsholdbare tekniske produkter og systemer skaber producenten dokumenter til vedligeholdelse, reparation og teknisk inspektion af produktet. Som regel er disse kun beregnet til teknisk uddannet personale, da der ofte kræves særlige reparationsværktøjer og reservedele til dem. Bilproducenterne forsyner deres autoriserede værksteder ( bilværksteder ) med passende reparationsguider, vedligeholdelsestabeller eller reparationsbrochurer, så køretøjerne kan vedligeholdes (se vedligeholdelse ) og repareres (se reparation ) i overensstemmelse med producentens instruktioner.
Marketingorienteret produktbeskrivelse
For at kunne sælge et produkt, oprettes der en produktbeskrivelse i marketing , som især henvender sig til de potentielle kunder (kundegrupper) og som frem for alt fremhæver fordelene ved det respektive produkt.
Se også
- Supplerende produkt
- Produkt design
- produktionsmidler
- Produktudvikling
- Produkt livscyklus
- Produktansvar
- Produktsikkerhedslov
- Substitutionsprodukt
- Universal design
- liste over dele
litteratur
- Phillip Kotler, Kevin L. Keller, Friedhelm Bliemel : Marketing Management - Strategier for Value -Creating Action. 12. udgave. Personundervisning Tyskland, München 2007, ISBN 978-3-8273-7229-1 , s. 12 Kapitel 1.2.2 Varer og andre udvekslingsobjekter
- Christian Homburg, Harley Krohmer: Marketing Management Strategy - Instruments - Implementation - Corporate Management. 3. Udgave. Gabler Verlag, Wiesbaden 2009, ISBN 978-3-8349-1656-3 , s. 536, kapitel 11.1 Konceptuelle grundsætninger i produktpolitik
- Wilmjakob Herlyn: PPS i bilbyggeri - produktionsprogramplanlægning og kontrol af køretøjer og samlinger . Hanser Verlag, München 2012, ISBN 978-3-446-41370-2 .
Weblinks
Individuelle beviser
- ^ Hans Corsten: Produktionsøkonomi. 10. udgave. München / Wien 2003.
- ^ Phillip Kotler / Kevin L. Keller / Friedhelm Bliemel , Marketing Management - Strategies for Value -Creating Action , 2007, s.12
- ↑ Wilmjakob Herlyn: PPS i bilindustrien. Hanser Verlag, München 2012, s. 76 ff.
- ↑ Wilmjakob Herlyn: PPS i bilindustrien. Hanser Verlag, München 2012, ISBN 978-3-446-41370-2 , s. 79-88.